1. 무료 체험과 자동결제
카드 등록 완료 시각부터 7일간은 0원입니다. 체험 중 해지하지 않으면 7일 후 같은 시각에 월간 14,900원 또는 연간 149,000원이 등록 카드로 처음 결제되고 정기 구독이 시작됩니다. 카드 등록 전에 이 조건을 별도로 고지하고 명시적 동의를 받습니다.
현재는 사업자 표시와 토스페이먼츠 운영 연결을 준비 중이므로 카드 등록과 실제 결제가 차단되어 있습니다.
2. 구독 해지
이용자는 구독 화면 또는 doosane@gmail.com로 언제든 해지를 요청할 수 있습니다. 체험 종료 전 해지하면 첫 결제가 발생하지 않습니다. 유료 전환 후 해지하면 다음 정기결제가 중단되고 현재 결제기간 종료 시까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 청약철회와 환불
- 관계 법령상 청약철회·계약해제·환급 권리는 이 정책보다 우선합니다.
- 법정 청약철회 기간 안에 요청할 수 있으며, 디지털 서비스 제공이 이미 시작된 경우에는 관계 법령상 제한과 실제 이용내역을 확인해 처리합니다.
- 서비스가 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우 공급일부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 계약 해제·해지를 요청할 수 있습니다.
- 중복·오류 결제 또는 법정 환불 사유가 확인되면 청약철회 등이 성립한 날부터 3영업일 이내에 원 결제수단으로 환급하거나 결제 취소를 요청합니다.
- 서비스를 전혀 사용하지 않은 경우에도 환불 요청을 접수하고 관계 법령과 결제 조건에 따라 처리합니다.
4. 신청 방법
계정 이메일, 결제일, 요금제, 요청 사유를 고객지원에 알려 주세요. 카드번호, CVC, 비밀번호 또는 전체 빌링키는 보내지 마세요. 접수 후 본인과 거래를 확인하고 처리 결과를 회신합니다.
5. 중복·오류 결제
중복 결제나 시스템 오류로 확인된 금액은 전액 취소 또는 환급합니다. 결제 실패를 이유로 실제 사용권을 제공하지 않은 경우에도 청구가 발생했다면 동일하게 처리합니다.